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足疗师的礼仪在店面形象维护中占据非常重要的位置,靓丽的仪表、整洁的服饰、富有职业修养的道德操守不仅让顾客舒心满意,在店铺经营中也起着潜移默化的作用。下面集合脱甲有什么方法了仪表、道德等各方面的礼仪常识。
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01
足疗师的仪表礼仪
服装
女式工装须做的稍短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美脱甲有什么方法;如果是配裤子则可将上装做得稍微长一些,袜口不要露在裤子或裙子之外。
装饰
足疗师要化淡妆,要求粉底不能打得太厚,且要保持均匀,与其皮肤底色协调;眼影以不易被明显察觉为宜,眼线不要勾画太重,眼眉要描得自然,原则上以弥补眉形中的轻描为主。
不许纹眉或因勾描重而产生纹眉效果,涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准,并能使人体现出精神饱满和具有青春朝气,体现出专业水准。
不得留指甲,足疗师不得涂色油在指甲上,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水;头发要常洗,上班前要梳理整齐,可加少量头油,保证无头屑。
整体要求
(1)每天都要刷牙漱口,提倡饭后漱口。由于足疗师与顾客接触时,距离很近,因此,上班前不得吃有异味的食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物。
(2)在为顾客服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务。
(3)提倡每天洗澡,勤换内衣以免身体上发出汗味或其它异味。
02
足疗师的职业道德
足疗师的职业道德:专业足疗师在从事足疗服务过程中,所应遵循的与工作相适应的行为规范。
语音、语调
文字本身并不能表达友善的感情,因此需要悦耳的声音来配合,说话如果要悦耳、流利,则必须配合适当的语调,因为从语调表达上可以看出一个人的个性及心理状况。
足疗师的咬字应该清晰、音量适中。假若别人听不懂或听不清所讲的话,那么再悦耳、动听的声音也是没有意义的。
足疗师的语调应该是柔和、悦耳的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、友善、柔顺以及个性和谅解的思想感情。
谈话的主题与原则
(1)正确选择谈话主题:足疗师应该尽量去了解顾客的心理,从而选择较佳的谈话主题,例如:顾客的个人兴趣、顾客的个人爱好或活动、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、假期安排或假日活动等内容的谈话主题,这些都需要足疗师具有丰富的知识内涵。
(2)谈话原则:为使谈话进行得愉快,气氛和谐,在谈话时,应采取以下基本原则:主动打开话题;少说多听,不争论;始终保持愉快的心情;谈话内容不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;更不要背后论人长短或谈同事较差的手艺;不谈、不问别人的隐私;不要表现出处处比别人强而威胁到他人。应用简单易懂的言词不使用粗话。
03
足疗师的形象
一位专业足疗师在人们心目中的形象应该是:具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐,在接人待物时,要彬彬有礼,落落大方。
足疗师的气质
一个人对事物所持的态度与个性有很大关系,它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。足疗师在一天的工作和生活中,会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等,这就要求足疗师要有稳定的情绪,在遇到困难时能保持冷静的态度,工作中容易与人相处,随时让人觉得愉快、喜悦,这都需要对生活具有健康、积极的态度。要做到这点,应从下面几个方面进行培养和训练:
1)控制脾气:人若不能自制,由常会处于惶惑状态中,每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应,无论是好是坏,都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时,你就可以认清事理,培养出良好的气质。
2)稳定的情绪:你作为一名足疗师,必须养成博得他人敬仰的气质,其中最主要的就是具备稳定的情绪。要尽量学习控制自己,时时设法平衡情绪,至于令人不快的情绪流露,诸如脸部的扭曲、愤怒的表情,不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。
3)亲切的态度:学习表面令人愉快的情绪,随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善,一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。
4)具有幽默感:一位优秀的足疗师要注意培养自己的幽默感。要不断提高遇事不紧张,用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。
足疗师的风度
风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现,是人的行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。
足疗师的风度:足疗师具有典雅的风度。它主要包括:清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐:优美、协调的姿态:美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得,贵在不断进取,持之以恒。
04
足疗师的个人卫生
良好的清洁习惯、高标准的个人卫生要求和保健法则,不仅能够增加足疗师的自尊、自信,也是足疗工作的需要。
足疗师良好的清洁习惯
1)头发:头发要保持清洁,经常洗发,发型要适合面型特点,留长发者,工作时要夹发。
2)面部:应加强日常的面部皮肤护理,工作时要化淡妆,最忌脱妆或浓妆艳妆。
3)口腔:保持口腔清洁,工作前不吃葱、蒜、韭菜等带有刺激味的食品,不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
4)手:加强手部皮肤护理,保持手部皮肤细嫩;保持手部清洁,工作前后、厕后要洗手、指甲不可留长;甲型不可太尖,选用甲油时宜选无色甲油,忌甲油脱落。
5)服饰:服装整洁、舒适、合体、大方;饰物不可珠光宝气,不戴戒指。
6)鞋袜:鞋袜舒适、合脚,工作时不宜穿高跟鞋;保持鞋、袜清洁、无异味。
7)沐浴:经常沐浴,保持清洁。
8)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
足疗师个人保健规范
1)良好的清洁习惯;
2)重视口腔卫生;
3)正确的姿势;
4)适度的运动;
5)放松心情;
6)合理睡眠;
7)合理饮食结构;
8)健康的心理
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